本文目录
这个页面说明两类不同的问题应该找谁：站点内容本身的问题找我们，快连VPN产品使用中的问题找官方。
内容纠错和站点相关问题
如果你发现某个页面的信息有误、官网内容已更新但我们还没跟上，或者对编辑规范、利益披露有疑问，欢迎联系我们，请尽量说明具体是哪个页面、哪一条信息，方便我们核对处理。
（联系邮箱将在此公布）
产品使用问题，请联系快连VPN官方
账号登录不了、订购没有到账、连接故障排查、退款申请这类具体的产品使用问题，我们无法代为处理——这些需要联系快连VPN的官方客服渠道。官方客服的联系方式和核实方法，见如何联系客服。
为什么要分开联系
IT Voice 是独立编辑的内容站点，不是快连VPN的运营方，我们没有权限查看或处理任何用户的账号、订单信息。把产品问题发给我们只会让你多等一轮转达，直接联系官方客服能更快得到处理。这层关系的完整说明见关于 IT Voice。
联系前可以先自行核对的内容
在写信给我们之前，不妨先看看问题是否已经在站内有对应的说明：安装和下载渠道的核实方法在如何认准官方下载渠道，常见故障排查顺序在快连VPN 常见问题。多数个别设备上的问题，按这些页面的步骤就能自行解决，不需要等待任何一方的回复。
我们如何处理你的留言
内容纠错类留言，我们会核对官网当前公开的信息后更新对应页面，并在编辑规范里说明的复核方式下完成修改。我们不会把你的联系方式用于本页说明之外的用途。